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榜样的力量‖做工业润滑油行业工匠精神践行者
方川润滑

工匠精神不仅是能工巧匠们不断追求技艺精进的精神品格,还是岗位工作者执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的敬业态度和职业素养。2021年5月份,方川润滑李俊旭荣获广东省润滑油行业协会颁发的“润滑油行业工匠精神奖”。荣获此奖,是对李俊旭多年来坚守在服务一线,执着专注,精益求精地服务好行业的肯定。



执着专注 ,一丝不苟


执着专注,在于日积月累的沉淀经验,也在于锲而不舍的坚持。李俊旭从广州市的重点大学毕业后,2007年加入方川润滑,开始从事工业润滑油的相关工作,成为方川润滑深圳办事处总负责人至今已有14年。刚开始,李俊旭来到深圳开拓市场,面对新的地域市场环境,他通过不断学习和实践提升自己,一边走访客户,了解市场,一边不断读书充电,在现场遇到问题的时候,有追问到底的劲头,多年来,他的笔记本都记了满满三大本。

如今方川润滑深圳办事处已经稳定发展,提及自己的坚持和取得如今成绩的原因,李俊旭说到:“做事情贵在坚持,我也愿意长时间去做比较难的事情,不断积累和沉淀,提高解决问题的能力。当坚持到一定程度的时候,就会收获惊喜。”


李俊旭在客户车间现场


一丝不苟,在于追求完美地满足客户需求,完美地解决客户问题。去客户现场服务和考察对李俊旭来说是家常便饭,我们一定要做到“在现场",我们的工作战场,不是在办公室,也不是在实验室,我们的战场在客户车间里。在车间里,才能看到,一块胚料如何变成精美的零件,一线员工在赞同什么,在抱怨什么?我们的Dafabet老虎机大奖在其中需要注意些什么,改进些什么?这些在现场都可以找到答案。”这是李俊旭在提及如何做到工作严谨周到,让客户满意的时候的回答。



一个实力强劲的大型五金制品和机械加工的企业客户,原使用的切削液品牌出现了Dafabet老虎机大奖寿命短和工件氧化和刀具攻丝损耗大的问题,为了争取到这个客户,李俊旭多次到车间现场和车间师傅沟通,了解工件的加工,回去后和技术人员不断地进行实验和总结,最终调试出了有效解决客户上述问题的Dafabet老虎机大奖,目前双方一直在稳定的友好合作中。该大型企业车间加工对Dafabet老虎机大奖要求非常严格,能在与众多竞争对手竞争的情况下成功与客户达成合作,也是李俊旭多方位思考和实践的结果。

精益求精,追求卓越


“工匠精神是一种努力将99%提高到99.99%的极致精神。” 如何在工作中做到精益求精,做到追求极致,李俊旭也给出了他的答案:“工业润滑要做好,一定要学会倾听客户的需求。要认识到,我们是给客户降低生产成本,创造价值的。要做到这一点,最重要的有两点:一是我们不能仅仅是润滑油销售员,公司有什么Dafabet老虎机大奖就卖什么货,我们要成为技术型的销售工程师,不仅知道客户的需求,更可以提供超越客户希望的Dafabet老虎机大奖方案。”


李俊旭在进行客户回访工作


不仅Dafabet老虎机大奖要做的精益求精,服务也是如此。一位多年用方川切削液的客户,对Dafabet老虎机大奖的防锈性和润滑性一直都很满意,但某天客户突然反应工件出现了生锈问题,李俊旭到达车间现场后,很快就发现问题出现在车间周转箱中用于隔垫的纸板上,客户原来使用的纸板(瓦楞纸)呈酸性并且容易吸收水分,金属工件直接接触到纸板容易生锈。李俊旭最终快速向客户提出了解决方案,正是因为他拥有丰富的现场服务经验,才能快速地为客户解决问题。



海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能成其高。长期的坚持,夜以继日的积累和沉淀,才会成长为榜样。服务好客户,服务好行业,做工业润滑油行业工匠精神践行者,李俊旭一直在路上,也激励着方川润滑每一位工作者成为工匠精神的践行者。